Na Fotto você pode comprar e baixar as suas fotos compradas, tanto no site como nas lojas, de 3 maneiras:

• Baixar na Tela de Confirmação de Pagamento 
• Baixar pelo E-mail de Confirmação do Pedido (verifique a caixa de spam e a lixeira do seu e-mail)
• Baixar pelo site da Fotto em Minhas Fotos 

Veja aqui o vídeo de Como comprar e baixar suas fotos na Fotto

Caso você não consiga localizar as fotos para baixar por nenhum desses meios, é necessário entrar em contato com a Equipe de Atendimento Fotto e informar:

• o nome que você usou em seu pedido.
• o e-mail que você cadastrou no pedido.
• o nome e data do evento que você participou.

Com essas informações, nossa equipe de atendimento vai conseguir localizar o seu pedido e te passar o link para baixar as fotos que você comprou.

Dicas extras:

• Ao realizar o pedido, verifique se o e-mail cadastrado está correto;
• Certifique-se que o e-mail usado é um e-mail que você tem fácil acesso e que não está com o armazenamento cheio.