A funcionalidade de Denúncia na plataforma Fotto foi criada para garantir um ambiente seguro, ético e respeitoso para fotógrafos, clientes e visitantes. 

Essa ferramenta permite que os usuários relatem conteúdos inadequados, violações de direitos autorais, comportamento suspeito ou qualquer prática que vá contra os termos de uso e políticas da comunidade da Fotto.

A Fotto, como plataforma intermediadora, facilita a divulgação e venda de fotos, permitindo que fotógrafos compartilhem seu trabalho com o público de forma acessível e segura. No entanto, a Fotto não é responsável pelos conteúdos publicados, como fotos, textos descritivos e outros materiais visuais inseridos pelos usuários. Cada fotógrafo é responsável por garantir que suas publicações estejam de acordo com as normas e direitos autorais vigentes.

Para denunciar um evento:

1. Encontre o evento em fotto.com.br.
2. Clique em Mais opções (3 pontinhos) ao lado no nome do evento e selecione Denunciar.
3. Preencha os campos solicitados com detalhes e anexe arquivos para embasar ainda mais a denúncia.
4. Clique em Enviar.

Para denunciar uma foto específica:

1. Encontre o evento em fotto.com.br.
2. Localize a foto.
3. Clique em Mais opções (3 pontinhos) ao lado da foto e selecione Denunciar.
4. Preencha os campos solicitados com detalhes e anexe arquivos para embasar ainda mais a denúncia.
5. Clique em Enviar.

Recomendações após a denúncia

Após o envio da denúncia, a equipe da Fotto realiza uma análise das informações recebidas para identificar possíveis irregularidades ou violações dos termos de uso e políticas da Fotto.

Como plataforma intermediadora, a Fotto se compromete a ser transparente e eficiente em todas as etapas do processo, garantindo agilidade e respeito com todas as partes envolvidas. 

O objetivo é não apenas identificar eventuais problemas, mas também facilitar a comunicação e contribuir para a solução da questão.

Segue as principais etapas após o recebimento da denúncia:

Confirmação de recebimento

Assim que a denúncia é registrada, a Fotto envia automaticamente um e-mail ao denunciante confirmando o recebimento.

Análise da denúncia

A equipe Fotto revisa a denúncia e as evidências apresentadas. O intuito dessa análise é verificar se há suspeitas de violações de direitos autorais ou uso não autorizado, assim como avaliar se o conteúdo é inapropriado ou que viola os termos e políticas da Fotto.

Se a equipe Fotto julgar a denúncia justa e embasada, as partes serão avisadas e, dependendo da gravidade, o evento poderá ser despublicado e marcado com o status de “revisão”.

Caso a equipe Fotto julgar a denúncia não embasada, o denunciante e as partes envolvidas serão também notificados.

Notificação às partes

Além de notificar e manter o denunciante informado, após análise, a Fotto poderá também notificar:

• O fotógrafo autor do conteúdo e/ou publicação.
• O responsável pelo evento na Fotto, no caso de eventos com múltiplos fotógrafos.

Ação corretiva (se necessário):

Caso a denúncia seja confirmada, medidas corretivas ou medidas de atenuação da questão podem ser feitas tanto pelas partes envolvidas como diretamente pela Fotto. 

Exemplos de ação corretiva feita pelo fotógrafo e/ou proprietário do evento na Fotto:

• Remoção do conteúdo denunciado.
• Correções e ajustes nos conteúdos.

Exemplos de ação corretiva feita pelo equipe da Fotto:

• Despublicação do conteúdo denunciado.
• Advertências ou bloqueios temporários das contas envolvidas.
• Sugestão de ajustes e configurações de privacidade e outras (se necessário).

A equipe Fotto se esforçará para atuar como facilitadora da comunicação, buscando a correção ou a atenuação do problema de acordo com as práticas mais comuns. Embora a Fotto possa atuar como intermediadora e interlocutora no processo de denúncia, a comunicação direta entre o denunciante e o dono do conteúdo é sempre recomendada.